随着我国基础设施建设的不断完善，公交车和地铁展现出经济、便捷的优势，因此成为了大多数人生活中不可或缺的交通工具，开车时难免会发生交通事故。接下来将由小编为您介绍关于公交客伤是交通事故吗 相关方面的知识，希望能够帮助大家解决相应的问题。赶紧随着小编的视角一起来看看吧!
2021年10月28日晚，我司一名列车安全员在巡视过程中，因安保人员服务意识不强、沟通能力差，造成乘客质疑、误解并发生争吵。没有为乘客提供良好愉悦的出行环境，我们在此向乘客真诚致歉，并将按相关规定进行严肃处理。现将相关情况通报如下：
一、经核实，该视频为10月28日晚22时20分，由乘客在地铁11号线1102号列车拍摄。当事安保人员郭某隶属鹏祥智慧保安有限公司，于2021年10月14日入职后委派至地铁11号线列车巡逻执勤。
二、调查中，该安保人员表示在列车巡查时发现一名外国乘客双腿不时抖动，认为其身体不适(因语言不通无法确认)，故询问附近的乘客是否方便让座。事件中，由于安保人员服务意识不强、沟通能力差，造成乘客质疑并误解崇洋媚外，无法控制情绪发生争吵。
三、针对当事安全员在事件处理中的不当行为，我司已按照相关规定进行严肃处理。同时，我司也将引以为戒，加强安保人员业务技能及服务意识的培训教育。
四、深圳地铁是深圳市的重要窗口，我司高度重视乘客的诉求和意见反映，并予以积极处理解决。同时也欢迎广大乘客持续关注、监督，为我们的服务工作多提宝贵意见，为提升地铁安保服务品质、营造安全舒适的出行环境共同努力!
再次向广大乘客致以诚挚的歉意!
公交客伤是交通事故吗
公交客伤属于交通事故，可以要求公交公司赔偿医疗费、住院伙食补助费、护理费、残疾赔偿金、误工费、交通费、精神损害抚慰金等。至于能否评上伤残等级，建议伤者出院后，带上病历等去司法鉴定所进行伤残等级、后续治疗费鉴定。
【法律依据】
根据《道路交通安全法》第七十四条，对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
综上所述，公交客伤属于交通事故，可以要求公交公司赔偿医疗费、住院伙食补助费、护理费、残疾赔偿金、误工费、交通费、精神损害抚慰金等。以上就是小编为大家整理的关于 公交客伤是交通事故吗，以上相关内容，希望对大家有所帮助。大家如果还有其他法律问题，欢迎咨询平台律师，在线律师会为大家进行专业的解答。
2021.10.29 16:23:02
